Хмарно

-6.49°C

Новогродівка

Хмарно
Вологість: 89%
Вітер: SW від 2.13 M/S
logo062

Обслуговування - українською!

Нагадаємо, з 16 січня 2021 року мовою обслуговування споживачів в Україні має бути єдина державна – українська мова. Відповідно до статті 30 закону України «Про забезпечення функціонування української мови як державної», всі надавачі послуг, незалежно від форми власності, зобов’язані обслуговувати споживачів і надавати інформацію про товари і послуги державною мовою.

У супермаркетах, перукарнях, в інтернет-магазинах, у кав’ярнях, банках, на АЗС, в аптеках та бібліотеках обслуговування має бути українською.

Санкції за грубе порушення вимог законодавства - штраф від 5 100 до 6800 гривень. 

При цьому, на прохання клієнта його персональне обслуговування може здійснюватися іншою мовою.

Споживачі, яким відмовили в обслуговуванні українською, можуть звернутися зі скаргою до Уповноваженого із захисту державної мови. В офісі мовного омбудсмена такі скарги зобов’язані розглянути і відреагувати на них.

Друк